Trung tâm hỗ trợ
Nếu bạn gặp lỗi cập nhật DNS, gửi thông tin đến support@vietddns.vn.
Thông tin nên gửi kèm
- Hostname bạn đang cập nhật.
- Thời điểm request (kèm múi giờ).
- Client đang dùng (router, script, app, cron).
- Nội dung phản hồi nhận được từ endpoint.
Kiểm tra nhanh endpoint HTTPS Update
/update
- Dùng phương thức GET.
- Tham số bắt buộc:
hostname,token. - Tham số tùy chọn:
ip(nếu bỏ qua sẽ dùng IP nguồn). - Phản hồi JSON chứa
result,hostname,fqdn,ip.
Bảo mật
Nếu token bị lộ, đổi token ngay và cập nhật lại tất cả DDNS client.
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp tại đây với đầy đủ thông tin để đội kỹ thuật xử lý nhanh hơn.
Lưu ý: form hiện phục vụ UI tĩnh, bạn có thể nối về backend/ticket system ở bước tiếp theo.